Ruilen en Retourneren

Ruilen en Retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat we moeten doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. Vloeistoffen, zoals bij sommige beautyproducten mogen niet geopend of gebruikt geretourneerd worden. 

Eenvoudig retourneren in 4 simpele stappen

Stap 1:  Stuur een mail naar info@thebeautylook.nl, je krijgt van onze medewerker het retourformulier opgestuurd. Lees goed de voorwaarden op het retourformulier door, alvorens het product op te sturen. 

Stap 2: Vul het retourformulier volledig in.

Stap 3: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat aangegeven staat op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben je verantwoordelijk voor de verzending en de verzendkosten. 

Stap 4: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Zodra wij het pakketje in goede orde hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.